Unete a la plataforma de soporte técnico de Teamviewer haciendo clic al fichero descargable y tendrás acceso remoto sin necesidad de aceptar derechos del creador, solo deberás facilitar la clave e ID que compartistes con el técnico de TI.Además, los usuarios que estén utilizando el modo comercial tendrán la opción de personalizar el modulo.
Tutorial para descargar e instalar Teamviewer QuickSupport
Con TeamViewer QuickSupport puedes usar módulos personalizados para obtener un soporte técnico instantaneo e intuitivo. Para ello,tienes que descargar simplemente el ejecutable , pero según el navegador que estés utilizando en ese momento el método de descarga puede ser distinto.
Asi que, hemos preparado una pequeña guía de descarga para los navegadores: Chrome , Safari , Internet Explore y Firefox.
Como descargar Teamviewer QuickSupport para Chrome
- En este caso, el técnico de soporte le enviará un email con un enlace en el que podrá hacer clic o simplemente copie y pegue la URL en el navegador, luego haga clic a ENTER y se bajará un ejecutable en la parte inferior de la página, haga clic para descargarlo.
- Ahora se mostrará una interfaz que utiliza el técnico para conectarse de forma remota con usted.
- Este es el mismo proceso que hemos realizado para Chrome.Vaya a su cuenta de email y revise el correo que el agente de Teamviewer le envió.
Debe hacer clic en el link o copiar la URL en la barra de su navegador Safari.
- Este es el mismo proceso que hemos realizado para Chrome.Vaya a su cuenta de email y revise el correo que el agente de Teamviewer le envió.
- Como puedes ver , el ejecutable se encuentra en la esquina derecha superior, haga clic en la flechita y comenzará el proceso de descarga.
- Diriga el puntero de su ratón hacia QuickSupport donde se destaca el color azul y seguidamente en «Open» para abrir el módulo.
- ¿ Ya se puede ver su módulo ?. Entonces la conexión ha sido realizada correctamente.
Así se descargaTeamviewer QuickSupport para Internet Explorer
- Solo haciendo un clic en el link que recibió o copiando la URL en su navegador Internet Explorer obtendrá el ejecutable en la parte inferior de la pantalla.Después tiene que ejecutar el archivo.
- A continuación puede ver el módulo con el que el técnico de soporte se conectará a su computadora , tablet o celular.
Teamviewer QuickSupport para Firefox
- Haga como las 3 veces anteriores: 1.Haga clic en el enlace proporcionado por Teamviewer. 2.copie y pegue la URL en su navegador Firefox y pulse «Guardar archivo» en el cuadro de diálogo.
- Dirígase hacia la parte superior derecha, allí puede ver el archivo de descarga esperando a que usted haga clic en la flechita.
- Para terminar, aparecerá una ventana desplegable que contiene el archivo ¿ lo está viendo ?.Ya puede hacer clic en él. Y eso es todo por hoy.Gracias y hasta pronto.
